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消委會今年首5個月接獲24宗一手樓相關投訴

消委會今年首5個月接獲24宗一手樓相關投訴

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消委會今年首5個月接獲24宗一手樓相關投訴

【Now新聞台】消委會今年首5個月接獲24宗與一手樓物料或執修相關的投訴,較去年同期少9宗。

其中一宗投訴個案涉及一個售價過千萬的單位,投訴人指未入住,地板已大面積變霉發黑,要求發展商更換全屋地板,並加強防潮處理,但遲遲未獲回覆,結果要暫住酒店兩個月。

另外有投訴個案指冷氣機運作不足一年便故障,發展商稱無法證實情況由施工問題所致,拒絕安排更換,在消委會調停後,發展商才同意負責今次維修費用。

消委會提醒業主收樓時須逐一檢查裝置、物料和設備是否與售樓說明書載述相符,發展商亦應確保交樓質素,與業主詳細溝通,於合理時間內妥善完成執修。

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