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【Now新聞台】我們現時上網買機票，可能要多付一筆錢才可以選擇座位，當中客艙前段及窗口位費用可能較高。但上機時發現貨不對辦，可以怎樣做呢？
美國廣播公司報道，有人在三藩市及紐約法院分別向聯合航空及達美航空發起集體訴訟，指買機票時加錢選了窗口位，但上機時才發現座位旁沒有窗口，要求賠償損失；兩間航空公司都表示，事件已進入法律程序，不便置評。
其中向達美航空提出訴訟的乘客邁耶說，他月初由紐約前往加州買機票時花錢選了窗口位，但上機後才發現所謂「窗口」原來只是一道牆，他指在整個訂票過程期間，系統沒有知會他所選的座位根本沒有窗戶。
至於起訴聯合航空的乘客科柏克則指，她買了三張機票並選了窗口位，結果全部貨不對辦，最終聯合航空只是賠償了其中兩程費用。
邁耶及科柏克在起訴書中指出，包括美國航空的其他航空公司，都會在訂位時說明有些座位是沒有窗口，但聯合及達美航空沒這樣做，而是聲稱最側邊的座位都是窗口位。
起訴書又指出，若乘客一早知情就不會額外付費揀位，然而聯合及達美航空已經售出數以百萬計沒窗戶的窗口位，要求兩間公司向買過這些座位的乘客作出賠償。
