0
0
消委會今年接逾1200宗電話漫遊投訴

消委會今年接逾1200宗電話漫遊投訴

抱歉,我們並不支援你正使用的瀏覽器。
為達至最佳瀏覽效果,請更新至最新的瀏覽器版本。
如有問題,歡迎電郵至 pccwmediaiapps@pccw.com 查詢。
廣告
 
消委會今年接逾1200宗電話漫遊投訴

【Now新聞台】消委會今年首8個月接獲逾1200宗流動電話漫遊服務投訴,較去年同期增約7成。

外遊復常後,消委會接獲手機漫遊服務的投訴上升。

有投訴人在加拿大使用漫遊通話後,滯後數個月才收到帳單,3個月內被收逾一萬元通話費,消委會介入亦只獲8折收費,亦有人無回覆電訊商短訊,被自動開啟漫遊服務。

另有個案購入預付儲值卡時,加購一年數據漫遊配套服務,其後才發現儲值卡有效期比數據計劃短,須充值100元才可繼續使用。

消委會提醒市民購買服務前須了解計算方法,並清楚閱讀電訊商短訊或電郵。

  1. 更多
  1. 【晨早新聞重點】(5月9日)
    【晨早新聞重點】(5月9日)
    13分鐘前
  2. 鐵路警區前線人員下月中起併入陸上總區
    鐵路警區前線人員下月中起併入陸上總區
    7小時前
  3. Little Frog疑全線結業 教育局按機制嚴肅跟進
    Little Frog疑全線結業 教育局按機制嚴肅跟進
    7小時前
  4. 以軍發放在拉法活動片段
    以軍發放在拉法活動片段
    7小時前
  5. 英國保守黨再有國會議員轉投工黨
    英國保守黨再有國會議員轉投工黨
    7小時前
  6. 美軍導彈驅逐艦穿越台海 解放軍跟監警戒
    美軍導彈驅逐艦穿越台海 解放軍跟監警戒
    7小時前
  7. 政府7月起改牙科街症派籌時間 有市民望增加名額
    政府7月起改牙科街症派籌時間 有市民望增加名額
    7小時前
  8. 啟德體育園地盤工人暈倒送院後不治
    啟德體育園地盤工人暈倒送院後不治
    7小時前
  9. 日本有麵包混入懷疑老鼠殘骸需要回收
    日本有麵包混入懷疑老鼠殘骸需要回收
    8小時前
  10. 李家超歡迎法庭裁決 禁制令有效維護國家安全國歌尊嚴
    李家超歡迎法庭裁決 禁制令有效維護國家安全國歌尊嚴
    9小時前